Fraktpolicy
Snabblänkar:
Allmänt om frakt
Fri frakt på alla beställningar över 2000 kr.
Vi vet att du är ivrig över att få ditt paket och vi arbetar snabbt för att göra det möjligt! De flesta produkter skickas snabbt och levereras oftast dagen efter att de skickats.
Alla beställningar skickas från vårt lager i Falkenberg, Sverige.
Varje produktvariant visar en egen lagerstatus på produktsidan. Denna visar hur snart varan förväntas komma fram till dig.
När ditt paket har hämtats av transportören får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation.
Fraktändringar
Behöver du uppdatera din leveransadress efter att du har lagt en beställning? Meddela oss så snart som möjligt!
Adressändringar kan inte alltid garanteras efter att beställningen har skickats. Om transportören accepterar ändringen tar de ofta ut en extra avgift, som i förekommande fall kommer att debiteras dig.
Ej uthämtade paket
Vi rekommenderar alltid att hämta ut paket du beställt, ej uthämtade paket medför nästan alltid avgifter från transportören, som i förekommande fall kommer att dras av från en eventuell återbetalning.
Om ett paket inte hämtas ut kommer vi att dra av eventuella avgifter som transportören tar ut (returfrakt, hantering, administrativa avgifter etc.) från din återbetalning när paketet har kommit tillbaka till vårt lager.
Om du vill returnera din beställning är det bästa och mest kostnadseffektiva alternativet att ta emot paketet och sedan följa vår standardiserade returprocess här.
Skadade varor
Om ditt paket skulle levereras med skador, kontakta oss omedelbart så att vi kan hjälpa dig. Spara alla förpackningar och ta bilder om du kan, det underlättar processen avsevärt.
Alla skadeanspråk hanteras av oss via transportbolaget och vi guidar dig genom varje steg. Vi uppskattar ditt tålamod, eftersom dessa ärenden ibland kan ta lite extra tid att lösa.